Hemtjänst och hjälp i hemmet

Med hjälp av hemtjänsten kan vi göra det möjligt för dig att bo kvar i ditt hem när du behöver stöd i din vardag. Omfattningen av ditt hemtjänstbehov kan variera och utgår ifrån det bistånd som du har beviljats. Hemtjänsten kan hjälpa dig med:

• personlig omsorg, till exempel hjälp med mat (värma, lägga upp eller mata), förflyttningar, personlig hygien, toalettbesök eller på- och avklädning.
• service i hemmet, såsom städning, hjälp med tvätt, inköp av mat och andra behov.

Utförare

I Mora kommun finns i dagsläget inga privata utförare. Det är kommunen som utför all hemtjänst. De som arbetar i hemtjänsten är undersköterskor och vårdbiträden.

Kontinuitet och trygghet

• Vi arbetar för att din vardag ska se ut som den du är van vid.
• Respekten för dig och ditt hem är en viktig del i vårt arbete.
• Du ska kunna leva så självständigt som möjligt med hjälp av hemtjänsten.
• Hemtjänsten stöttar dig med det som du själv inte kan göra enligt de insatser du fått från handläggare.
• Insatserna utformas utifrån dina behov och förutsättningar.
• Oavsett var i kommunen du är bosatt så kommer hemtjänsten hem till dig.
• Hemtjänst finns tillgänglig dygnet runt på alla årets dagar.
• Hemtjänsten använder digitala lås för att unvika onödig nyckelhantering och av säkerhetsskäl.
• Vi kan erbjuda trygghetskamera och läkemedelsrobot för att du ska kunna klara dig självständigt och känna dig trygg i ditt hem.

Om du av någon anledning känner dig otrygg i hemmet kan du ansöka om ett trygghetslarm.

När du trycker på larmet får du kontakt med larmcentralen som tar emot ditt samtal, utan att du behöver lyfta på luren. Larmcentralen kontaktar hemtjänsten som kommer och hjälper dig.

En engångsavgift tas ut vid installationen av larmet, därefter betalar du en månadsavgift.

• Avgifter och taxor för stöd och omsorg

Om du inte klarar av att ta dig fram i samhället på egen hand, till exempel på grund av psykiska eller fysiska funktionshinder, kan du få hjälp av en ledsagare. Syftet med ledsagning är att bryta den isolering som äldre och funktionshindrande kan drabbas av och möjliggöra för den enskilde att besöka vänner, delta i fritidsaktiviteter eller i kulturlivet.

Ledsagning beviljas inte för resor till sjukvårdsinsatser, då detta normalt sett är regionens ansvar (sjukresor Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.).

Ledsagning innebär i regel endast hjälp med förflyttningen från en punkt till en annan. Om du dessutom behöver hjälp under själva aktiviteten kan du ha rätt att få hjälp av en följeslagare.

Avgiftsfri avlösning för anhörigvårdare

I Mora kommun finns det möjlighet för dig som vårdar eller ger stöd till någon närstående i hemmet att få avlastning genom att Mora kommuns hemtjänst går in och avlöser dig vid något tillfälle.

Det är en möjlighet för dig att få känna dig trygg när du behöver lämna hemmet för till exempel inköp, läkarbesök eller rekreation för egen del.

Avlösningen är kostnadsfri upp till 10 timmar per månad förutsatt att personen inte har några andra insatser från kommunen (undantaget trygghetslarm).

Behöver du utökat stöd under en kortare period finns kommunens växelboenden. På dessa boenden finns personal dygnet runt.

Växelvård kan beviljas enskild person:

• som har anhöriga som är i behov av tillfällig eller regelbunden avlastning (växelvård) i omvårdnadsarbetet.

En plats kräver ett biståndsbeslut från handläggare vid Norra Dalarnas Myndighetsservice.

Ansök om avlastning för anhörig Länk till annan webbplats.

Du kan ansöka om hjälp i hemmet, så kallat bistånd, via vår e-tjänst. Du ansöker genom att logga in med BankID och följer sedan instruktionerna i e-tjänsten.

Om du inte har BankID kan du ladda ner ansökningsblanketten, som finns på första sidan i e-tjänsten. Du kan också ansöka muntligt hos biståndshandläggare.

Ansök om bistånd för hjälp i hemmet Länk till annan webbplats.

1. En handläggare kommer kontakta dig och/eller din företrädare för att påbörja en utredning om ditt behov av hjälp och stöd.
2. Handläggaren gör en utredning om vilket behov du har. Ibland behöver handläggaren information från andra än dig, till exempel sjukvård eller anhöriga. Vi behöver ditt samtycke för att få hämta denna information.
3. Handläggaren gör en bedömning av dina behov och din rätt till hjälp. Det är ditt individuella behov tillsammans med socialtjänstlagen (SoL) och kommunens riktlinjer som ligger till grund för beslutet. Utgångspunkten i socialtjänstlagen är att om man kan klara något själv så ska man göra det själv. Lagen slår också fast att hjälpen från kommunen ska tillförsäkra den hjälpbehövande en skälig levnadsnivå.
4. Du får ett skriftligt beslut på din ansökan. Din ansökan kan antingen beviljas eller avslås.

• Om din ansökan avslås har du rätt att överklaga beslutet. Du kan få hjälp att överklaga av handläggaren som fattat beslutet.
• Om din ansökan beviljas verkställs beslutet och det stöd du är beviljad påbörjas.

Hemtjänstpersonalen ska tillsammans med dig skriva en plan för dina hemtjänstinsatser, denna plan kallas genomförandeplan.

Planen ska skrivas senast 14 dagar efter att dina insatser har påbörjats. Genomförandeplanen gör det tydligt för både dig och personalen vad som ska göras och vem som ska göra det. Genomförandeplanen följs upp regelbundet tillsammans med dig. Insatserna som beskrivs i genomförandeplanen är de insatser som du fått i ditt beslut från din handläggare.

Du får ett exemplar av genomförandeplanen som förvaras hemma hos dig.

Emma Berglund
Nattpatrullen och Noretgården
0250-268 08
emma.berglund@mora.se

Annica Brask
Noret ute och Färnäs/Nusnäs
0250-265 11
annica.brask@mora.se

Christina Öhrén
Våmhus
0250-263 78
christina.ohren@mora.se

Helen Nybladh
Centrala och Tuvan
0250-261 87
helen.nybladh@mora.se

Kenth Wedin
Sollerön, Spanskgården och Utmeland
0250-265 61
kenth.wedin@mora.se